【FAQ】来場者の視聴環境について
Q1 来場者の推奨環境を教えてください。
A EventBASEの推奨環境は下記となります。
【PC】推奨ブラウザ
Windows：GoogleChrome、Microsoft edge
Mac：GoogleChrome、safari
※配信についてはPCのみでの対応となります。
Q2 来場者はInternet Explorerでの参加はできますか？
A できません。すべてのページで下記の表示になります。
Internet Explorerは2022年6月16日にサポートが終了となりました。 Internet Explorerを利用しているユーザーは、サポートが終了したあとMicrosoft社が定めるタイミング以降、IEを起動すると最新ブラウザのMicrosoft Edgeが起動するようになります。
Q3 来場者はスマートフォンでの閲覧は可能でしょうか。
A 視聴可能です。しかしながら見えにくいなどの不具合が生じる場合があります。
すべてのOSバージョン、機種では未検証のため、パソコンでの視聴を推奨しております。
Q4 来場者が動画が視聴できない場合どうしたらいいでしょうか？
A クッキーが有効になっていない可能性があります。
https://pr.toriaez.jp/navi/howto/860.html
また、セキュリティからドメイン許可が有効となっていない場合がございます。
.eventbase.cloud
.vimeo.com （Vimeoで動画配信をしている場合）
.youtube.com（YouTubeで動画配信をしている場合）
.zoom.us（Zoomで動画配信をしている場合）
Q5 視聴している動画の映像が乱れる場合どうしたらいいでしょうか？
A インターネット環境の影響がございます。
推奨のインターネット環境については下記をご確認ください。
